Versie 0.4

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 10-03-2020.

Wij zijn ons er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt en als u een visumaanvraag plaatst, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee de dienst kunnen leveren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van YourVisa. U dient zich ervan bewust te zijn dat YourVisa niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van onze diensten geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

YourVisa respecteert de privacy van al haar klanten en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Alle persoonlijke informatie die u met ons deelt om de afhandeling van uw visumaanvraag mogelijk te maken zal behandeld worden volgens de principes van de "Algemene verordening gegevensbescherming", welke vanaf 25 mei 2018 in de hele Europese Unie geldt.

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens en documenten te verstrekken. Deze gegevens en documenten worden alleen gebruikt om de aangeboden diensten uit te kunnen voeren.

Uw persoonsgegevens en documenten zullen enkel gebruikt worden voor de uitvoering van de dienst. We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan het aanvragen van visa.

Wij verzamelen alleen de gegevens en documenten die benodigd zijn voor het aanvragen van visa.

Alle aan ons verstrekte persoonsgegevens moeten correct zijn. YourVisa zal deze gegevens nooit aanpassen.

Alle aan ons verstrekte persoonsgegevens en documenten zullen nooit langer bewaard worden dan nodig is voor de uitvoering van de dienst. Na het voltooien van de visumaanvraag worden alle persoonsgegevens vernietigd volgens de huidige DIN 66399 norm. Uw documenten worden vernietigd volgens het DIN niveau P-5. Dit betekent dat uw gegevens vrijwel onmogelijk te herstellen of te lezen zijn. Persoonsgegevens die u digitaal aan ons hebt verstrekt, zullen na het voltooien van de visumaanvraag definitief verwijderd worden.

Uw persoonsgegevens en documenten zullen te allen tijde worden opgeslagen in een kluis. Voor het uitvoeren van de dienst is het mogelijk dat uw documenten vervoerd zullen worden van en naar de desbetreffende ambassade. Het is mogelijk dat uw persoonsgegevens of documenten (tijdelijk) worden opgeslagen op een ambassade. YourVisa is niet verantwoordelijk voor de opslag van uw documenten op ambassades.

Uw informatie kan intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Onze werknemers handelen altijd naar de huidige "Algemene verordening gegevensbescherming".

Uw digitale gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van YourVisa of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij eventueel beschikken.

Bij een eventuele controle zijn wij in staat om aan te tonen dat wij aan bovenstaande principes voldoen.

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt. U kunt hierover contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Deze website maakt gebruik van cookies (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van YourVisa of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de websiteactiviteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik.

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Onze betaalsystemen maken op een veilige manier gebruik van een SSL en alle betalingen gaan via onze verkoop provider Mollie. De betalingen worden on / off site afgehandeld.

On site betalingen worden verricht op een beveiligd gedeelte van onze website. Dit gedeelte wordt beveiligd en gecontroleerd door Mollie en alle verzamelde data tijdens uw aankoop zal veilig bewaard worden. 

Deze privacyverklaring is afgestemd op de specifieke diensten die wij aanbieden. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van de huidige regelgeving, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

YourVisa heeft haar website met uiterste zorg samengesteld maar desondanks kunnen de vereisten voor visa en paspoorten en alle voorwaarden voor het aanvragen van een visum op ieder moment veranderen zonder dat dit vooraf word aangekondigd. Ondanks de goede contacten met de ambassades waarmee wij samenwerken worden wij helaas niet altijd tijdig op de hoogte gebracht van dergelijke veranderingen. Daarom kunnen wij er niet voor garant staan dat de informatie op onze website te allen tijde volledig en/of accuraat is. Voor de verwerkingstijden van de visa zoals aangegeven op onze website, zijn wij afhankelijk van ambassades en consulaten en deze verwerkingstijden worden daarom in geen geval gegarandeerd. Het kan zijn dat op onze site wordt aangegeven dat er voor bepaalde combinaties van nationaliteit en reisbestemming geen visum vereist is. Wij raden u echter aan om deze informatie bij uw luchtvaartmaatschappij of de desbetreffende ambassade of consulaat te controleren.

YourVisa raadt u altijd aan om voor aanvang van uw reis al uw visa te regelen. Mocht het zo zijn dat er op onze website wordt aangegeven dat een visum voor het desbetreffende land bij aankomst verkregen kan worden, dan raden wij u alsnog aan om dit te verifiëren voordat u op reis gaat. Hiervoor kunt u contact opnemen met de ambassade of consulaat van het desbetreffende land of u kunt contact opnemen met uw luchtvaartmaatschappij. Zorg ervoor dat uw reisplannen niet bevestigd worden voordat de benodigde visa zijn toegewezen, tenzij dit een nadrukkelijke eis is voor het aanvragen van het visum. Zorg er in dit geval voor dat u een annuleringsverzekering voor uw reis afsluit. Voor al het bovengenoemde heeft u zelf volledig de verantwoordelijkheid en kan YourVisa niet aansprakelijk worden gesteld. 

Met ons begeleidingsformulier proberen wij uw aanvraag zo goed mogelijk te begeleiden. De informatie die daarop wordt verstrekt proberen wij zo accuraat mogelijk te houden om uw aanvraag te bespoedigen. Het is echter zo dat YourVisa niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor calamiteiten die ontstaan dankzij of ondanks het aanvragen van uw visum of uitnodiging middels de stappen die op het begeleidingsformulier worden aangegeven.

Op alle activiteiten van YourVisa zijn de algemene voorwaarden van toepassing, welke u ook op onze website kunt raadplegen.

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

YourVisa

Meerten Verhoffstraat 1 D1, 4811 AR Breda